| 劉易芃，外號叫“大炮”。
她昏迷后，江山中學(xué)貼吧里的同學(xué)們一直在不斷地為她打氣，一位好朋友發(fā)帖，“剛剛阿凳哭了，我錄了音，你回來我就放給你聽�。。。∫欢ㄒ煤玫难健�。
但同學(xué)們傳遞的能量最終未能使她醒來。美國當(dāng)?shù)貢r間7月12日下午3時許，舊金山總醫(yī)院舉行新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人宣布韓亞航空客機(jī)失事中受傷的一名中國學(xué)生傷重不治去世。這名中國學(xué)生就是劉易芃。她成為“7·6韓亞空難事件”的第三位遇難者。
7月5日，劉易芃和她江山中學(xué)高一游學(xué)團(tuán)的同學(xué)乘坐韓亞航空OZ362從上海浦東國際機(jī)場出發(fā)，經(jīng)首爾轉(zhuǎn)乘韓亞航空OZ214前往美國舊金山。舊金山時間7月6日11時28分，OZ214在降落時發(fā)生意外。尾部撞擊地面時的強(qiáng)大沖擊力將劉易芃的同學(xué)葉夢圓和王琳佳甩出機(jī)艙，兩人當(dāng)場遇難。
7月13日，江山中學(xué)游學(xué)團(tuán)師生搭乘中國國際航空CA986航班踏上了回家的路。在美國陪同處理善后的葉夢圓的堂姐發(fā)了一條微博，“兩位母親，每日無法入眠。當(dāng)看到其他孩子準(zhǔn)備回國時，她們再次抱頭痛哭。看得我心都碎了�！彼嬖V中國青年報記者，目前家屬還沒有看到調(diào)查報告。
學(xué)校與中介合作組織，帶隊老師免費(fèi)
這次游學(xué)，是江山中學(xué)與鎮(zhèn)江博悅國際交流咨詢服務(wù)公司(以下簡稱“博悅國際”)合作組織的，這樣的合作已經(jīng)持續(xù)了7年。
2005年前后，教育部提出進(jìn)一步擴(kuò)大教育對外合作與交流。正是在這樣的背景下，江山中學(xué)決定加強(qiáng)國際交流，開拓學(xué)生的國際視野和提供國際理解教育。
虞國平與江山的淵源即始于此，彼時他回國，朋友請他到江山做講座，“講講在國外讀書、教育方面的事情，得到信任�！庇捎谂c江山的人交往非常愉快，有了做國際交流的想法后，他主動和江山中學(xué)聯(lián)系。
2006年，江山中學(xué)與博悅國際正式合作，簽署框架協(xié)議，協(xié)議中主要是關(guān)于合作意義等大方向的內(nèi)容，“不涉及具體行程安排”。
雙方的合作一直持續(xù)至今，三年一續(xù)，其中2008年框架協(xié)議續(xù)約了一次，2009年因禽流感不允許出境中斷了一年。最近的協(xié)議期是2011年12月9日至2014年12月8日。
江山中學(xué)常務(wù)副校長鄭利明告訴中國青年報記者，這7年中并沒有發(fā)生過事故，“這么多年以來活動的效果都很好，學(xué)生家長都滿意，所以才一直續(xù)約”。
中國青年報記者在江山中學(xué)采訪到的大多數(shù)學(xué)生都知道這個活動�！爸挥懈咭簧叨倪@個暑假才有這么一次夏令營”，在張美(化名)即將升入的高三班上，就有兩名同學(xué)去年參加了這個活動。
“學(xué)校發(fā)了傳單，然后我們帶回家給家長看，家長同意了就可以報名，學(xué)校和家長簽協(xié)議，然后再告訴我們一些注意事項(xiàng)”，2012年參加了游學(xué)的劉文(化名)告訴中國青年報記者。
2012年的那次游學(xué)，是江山中學(xué)有史以來參團(tuán)學(xué)生人數(shù)最多的一次，有56名學(xué)生和6名帶隊英語教師。此外，博悅國際負(fù)責(zé)人虞國平及另一名工作人員也跟團(tuán)。參團(tuán)的劉文說，帶隊的英語老師主要是“保證學(xué)生安全，讓我們統(tǒng)一集合，還有介紹景點(diǎn)等等”。
游學(xué)團(tuán)的航空公司同樣是韓亞航空，在首爾轉(zhuǎn)機(jī)，經(jīng)舊金山，最后到達(dá)洛杉磯的大學(xué)城附近。夏令營的團(tuán)費(fèi)是28800元，博悅國際提交給美國駐上海領(lǐng)事館的簽證申請材料顯示，項(xiàng)目中學(xué)生所付費(fèi)用包括學(xué)費(fèi)、機(jī)票、醫(yī)療保險和住宿。
項(xiàng)目由加州州立大學(xué)北嶺分校提供邀請函，包括英文課程、美國文化活動和短途旅行，自2012年7月5日起，為期兩周。
英文課程和講座、住宿和短途旅行由加州州立大學(xué)北嶺分校委托當(dāng)?shù)氐男庞媒逃行?Extra Credit Educational Center)提供。劉文和其他同學(xué)、老師們一起被安排在該中心的宿舍里，“本來說是寄宿在當(dāng)?shù)厝思依�，后來說人太多了，一間間找起來太麻煩，所以安排了兩人一間的宿舍”。
夏令營主要是見識游玩，“上午上課，下午參觀，晚上休息。上課就是簡單講講，挺好玩的，我們?nèi)チ寺迳即壍木包c(diǎn)，參觀了學(xué)校、公園”，劉文說去年去的同學(xué)都“蠻滿意的”。
2013年江山中學(xué)英語與文化夏令營的報名是從2013年3月1日開始的，每個班的英語老師將宣傳單發(fā)給學(xué)生。費(fèi)用為29300元，含簽證費(fèi)。
此次參團(tuán)的張亞(化名)回憶，在上學(xué)期半期考之前，英語老師在班上通知了夏令營的事情，并給每位同學(xué)發(fā)了一張兩頁A4紙大小的宣傳單，“介紹了夏令營的價格、行程等內(nèi)容，大概是幾天舊金山、幾天洛杉磯，景點(diǎn)包括斯坦福大學(xué)、迪士尼樂園等等，住宿是民居。”他說，當(dāng)時家長對行程較為滿意，很快就同意報名。
這種游學(xué)模式中，高額的費(fèi)用首先被拷問，學(xué)校的參與，讓很多人聯(lián)想，學(xué)校沒準(zhǔn)兒也從中分了一杯羹。
“學(xué)校只是起到一個牽線搭橋的作用，我們組建了一個平臺。”鄭利明說，“協(xié)議是家長和中介簽，費(fèi)用也是直接交給中介，沒有經(jīng)過學(xué)校這一關(guān)�！�
“當(dāng)時有好多家公司主動聯(lián)系，給了很多不同的活動方案，經(jīng)過仔細(xì)比對，我們覺得虞國平不是一個完全看利益的商人，他想做教育，多年在美國持有綠卡，報的費(fèi)用、行程都是比較合理的，所以選了他的公司�！编嵗鲗χ袊嗄陥笥浾哒f。
目前，有一個猜測已經(jīng)被證實(shí)，江山中學(xué)游學(xué)團(tuán)的帶隊老師是不需要繳納任何費(fèi)用的。
據(jù)鄭利明介紹，由博悅國際聘請學(xué)校熟悉學(xué)生的英語老師帶團(tuán)，“主要是為老師支付機(jī)票和住宿，沒有報酬。因?yàn)橛⒄Z老師、班上老師最了解學(xué)生的情況，他們考慮到這是對學(xué)生最好的管理辦法，所以選擇聘用老師。”“學(xué)校和中介沒有任何利益牽扯，經(jīng)得起考驗(yàn)�！�
另根據(jù)該中學(xué)一位英語老師的說法，每個英語老師只能去一次。
關(guān)于為何聘請江山中學(xué)的老師帶隊，虞國平說：“一是因?yàn)槲伊私馑麄�，我認(rèn)識他們很多年；二是因?yàn)閷W(xué)生、老師相互有所感知，尤其在不同環(huán)境之下，溝通啊，安全啊，可以更好地照顧�！�
“我們的游學(xué)項(xiàng)目，國內(nèi)和國外的主體都是學(xué)校，是百分之一百在學(xué)校里面做的�！庇輫窖a(bǔ)充道。
江山教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人同樣表示，學(xué)校老師接受中介的委托帶隊，一般的游學(xué)基本上都是這樣處理�！俺诉@種方法外也沒有更好的方法，以學(xué)校的財力和財政對教育的補(bǔ)貼是沒辦法幫老師付錢出去的。”
游走在灰色地帶的中介
空難發(fā)生后，夏令營的規(guī)范問題被特別指出后，浙江省教育廳外事處處長、省教育國際交流協(xié)會秘書長舒培冬很快表明態(tài)度。他曾在接受媒體采訪時表示：從工商注冊的登記資料和經(jīng)營范圍來看，承辦此次夏令營的“鎮(zhèn)江博悅國際交流咨詢服務(wù)有限公司”從事項(xiàng)目為“教育咨詢、培訓(xùn)”等，明顯不具備承接夏令營等出國游學(xué)活動的資質(zhì)。
在江山中學(xué)校長辦公室，鄭利明向中國青年報記者出示了學(xué)校與博悅國際所簽署的框架協(xié)議及證明承辦方資質(zhì)的相關(guān)資料。其中包括博悅國際的工商登記資料，美國地接旅行社天益游和納美的登記資料與年檢報告等。
目前仍身處舊金山的虞國平在電話專訪中這樣回復(fù)中國青年報記者：“資質(zhì)方面，我深信不疑，我們不僅沒有問題，而且很有資質(zhì)……不管是市里面的文件，還是我們實(shí)際的能力、運(yùn)營、做法，或者我們參與中國這個行業(yè)的建設(shè)、開發(fā)和發(fā)展等等，我們不做，誰做？旅游公司有這個資質(zhì)嗎？”
“我們這樣的人開發(fā)了這個領(lǐng)域，成長了這個市場，也適應(yīng)了中國的教育尤其是課外教育、學(xué)生成長的需要�！庇輫秸f。
“無論從專業(yè)、價錢和做法上，我們是問心無愧的。我們是做事情的人。我本身是讀工科，在美國學(xué)的是文科，工商管理。不管是加拿大、美國還是上海、浙江、江蘇，都能夠從零做起，做起來，靠的就是這種投入，真正的對事情的投入，而不是歪門邪道�！�
他隨后補(bǔ)充道：“我們(注冊)的名目就是做國際交流，做的事情也就是國際交流，在這個意義上講，這就是最好的資質(zhì)�！�
2012年4月27日，教育部、外交部、公安部、國家旅游局四家聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)步加強(qiáng)對中小學(xué)生出國參加夏(冬)令營等有關(guān)活動管理的通知》。
該文件規(guī)定，主辦單位要全面做好組織工作，不得以營利為目的；要認(rèn)真審查合作的境內(nèi)外組團(tuán)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)，簽署合作協(xié)議，細(xì)化活動安排，并指派專人隨團(tuán)負(fù)責(zé)團(tuán)組工作；要與學(xué)生家長簽定委托協(xié)議書，明確各方的權(quán)利義務(wù)，細(xì)化安全保障和保險理賠等涉及學(xué)生切身利益的事宜；承接出國夏(冬)令營等活動的旅行社應(yīng)當(dāng)具備國家旅游局許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
對此，虞國平給出了自己的觀點(diǎn)，“每個人都在講資質(zhì)，連根本不相干行業(yè)的人都在講資質(zhì)。首先的問題是你有沒有資質(zhì)。但浙江省教育廳或者江蘇省教育廳，他們不知道什么叫資質(zhì)。”
“因?yàn)橹袊緵]有資質(zhì)。從空而降一個資質(zhì)，四部委的東西只是指導(dǎo)性的文件，沒有向省教育廳報備所以沒有資質(zhì)？但是文件是一層一層通過地區(qū)、通過縣市教育局下發(fā)的，我們向縣教育局報備了。但教育廳說沒跟我們報備，不算！”說到這里，虞國平有些激動，提高了音量。
如果說，組織者的資質(zhì)、報價是否虛高或游學(xué)最終的效果等，都不是報名學(xué)生和家長最在意的話，此次空難凸現(xiàn)出的安全管理漏洞，則是游學(xué)亂相反思中最不可繞過的。
記者在江山市機(jī)關(guān)效能110對話平臺上看到了一份投訴到江山市紀(jì)委、名為“江中組織學(xué)生美國夏令營有問題”的信件，其署名為“江山學(xué)生家長”，發(fā)布時間為2012年4月12日。
投訴指出：“作為由校方組織的活動，迄今為止，我們一是沒看到過一份由校方出具的、包括參加夏令營活動學(xué)生的條件、參加學(xué)生家長必須提供的有效證件、夏令營活動的主題、活動內(nèi)容、活動時間安排、活動負(fù)責(zé)人、帶營老師、費(fèi)用組成等內(nèi)容的、由校方加蓋公章的規(guī)范性活動簡章”；“二是沒聽到過校方關(guān)于與學(xué)生家長簽訂夏令營活動期間學(xué)生的活動安全全程監(jiān)護(hù)責(zé)任書的承諾與文本�！�
該投訴還提到，“整個活動頗象秘密偷渡。我們有理由認(rèn)為，這是校方在玩躲貓貓法，即為推卸外出安全責(zé)任打伏筆”。
江山中學(xué)于4月17日作出回復(fù)，稱博悅國際為美國加州州立大學(xué)中國代表機(jī)構(gòu)，“針對該家長提出的’安全全程監(jiān)護(hù)責(zé)任書’一條，博悅國際要為每個學(xué)生購買旅行醫(yī)療保險和旅行安全保險。學(xué)校已與博悅國際交涉，希望對方再與相關(guān)家長簽定’安全協(xié)議’，此事正在商議中。”
記者在專訪虞國平時向他詢問過這個投訴是如何解決的，虞國平稱對投訴并不知情，因?yàn)闆]人告訴他有投訴，“有可能有投訴，因?yàn)楹髞戆踩珬l款確實(shí)提出來了�！�
江山中學(xué)的回復(fù)中還強(qiáng)調(diào)，“本次夏令營活動是家長、學(xué)生的自愿行為，學(xué)校從沒有強(qiáng)迫家長或?qū)W生參加該活動，如家長或?qū)W生因自身原因不愿參加本次活動，可以選擇退出。”
在中國青年報記者就此咨詢教育局的意見時，鄭利明出示了校方提交給教育局的活動請示報告、安全預(yù)案、報備以及相關(guān)的突發(fā)事件緊急預(yù)案，教育局作出關(guān)于開展活動的意見批復(fù)后，夏令營活動才展開�！斑@個投訴是我們處理的，投訴確實(shí)幫助我們完善了工作”，鄭利明說。
最終，《夏令營服務(wù)協(xié)議》中細(xì)化了“安全保障措施”的整個環(huán)節(jié)。
夏令營服務(wù)協(xié)議》是整個游學(xué)項(xiàng)目中家長和中介簽的一份正式協(xié)議。合同的甲方是赴美學(xué)生的家長，乙方為博悅國際。
根據(jù)中國青年報記者獲得的一份《夏令營服務(wù)協(xié)議》，“安全保障措施”一欄包括三點(diǎn)，“安全意識的宣傳”；“管理、監(jiān)督”以及“乙方將以其名義為夏令營參加人員購買相應(yīng)的醫(yī)療和安全保障，并結(jié)合團(tuán)隊情況進(jìn)行相應(yīng)的支配和安排。相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)不低于市場同類服務(wù)。”
此外，協(xié)議第六條規(guī)定，“甲乙雙方的不可抗力免責(zé)條款參照同類行業(yè)常規(guī)慣例進(jìn)行。”
對于此次空難將怎么處理退款和理賠，虞國平說會跟學(xué)校聯(lián)系，“我回到國內(nèi)以后首先會從這方面展開工作。我會到江山，接觸市政府，到底怎么安排目前還不知道，但我答應(yīng)過一定會去，就這些問題進(jìn)行溝通和討論�！�
層層轉(zhuǎn)包
目前，不少質(zhì)疑指向參加江山中學(xué)此次為期近半個月的夏令營費(fèi)用，認(rèn)為太高。
據(jù)了解，江山中學(xué)師生在舊金山的三天兩晚行程都由一家名叫天益游集團(tuán)的地接旅行社安排。該旅行社總裁郭朝音日前接受媒體采訪時透露，江山中學(xué)赴美暑期游學(xué)團(tuán)是一家名為“納美”的旅行社轉(zhuǎn)來的團(tuán)體訂單。
對此，虞國平稱與納美的合作主要是從舊金山去往洛杉磯的行程考慮，“因?yàn)槲覀兿鹊脚f金山，買不到去洛杉磯的機(jī)票。我們只不過是用它負(fù)責(zé)從舊金山到洛杉磯這段的旅行。它有資質(zhì)。我不能把詳情討論太多，因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，可能引起官司�！�
“納美是不重要的，這是一個安排，有專業(yè)的公司我放心，這是多一個保障，我愿意多付一點(diǎn)錢。有任何人說不能有不同規(guī)則、不同的組合嗎？”虞國平反問道，“這個世界本身就是一個有機(jī)的組合。”
郭朝音在接受媒體采訪時說，一開始并不知道該中學(xué)35人是一個游學(xué)團(tuán)，在接待上給予普通游客同樣的旅游安排，沒有特殊區(qū)別。該中學(xué)35人按計劃乘坐55人座的大巴，和另外20名散客一起在舊金山旅游，每人三天兩晚的費(fèi)用是120美元，包括住宿、交通及景點(diǎn)門票費(fèi)用。算上餐費(fèi)和小費(fèi)，在舊金山三天該游學(xué)團(tuán)人均花費(fèi)約200美元。
對此，虞國平說，他講的都是假的，他打電話向我道歉了。
江山市教育局此前聲稱該游學(xué)團(tuán)計劃前往加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)等名校，與美國學(xué)生結(jié)對開展活動。但據(jù)天益游透露，在斯坦福和硅谷的考察基本上與普通游客一樣，只在門口拍照留念，沒有交流活動。
中國青年報記者查詢了納美和天益游的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站顯示美國西部為期10～15天以上的報團(tuán)價格，通常在1000美元(約人民幣6000元)左右，參觀景點(diǎn)包括斯坦福大學(xué)、黃石公園等地。工作人員介紹說，該價格不包括往返機(jī)票，僅為住宿、部分門票的費(fèi)用。同時，這是“散客團(tuán)”的價格，參團(tuán)者并不來自同一個單位。
與散客團(tuán)對應(yīng)的是獨(dú)立團(tuán)，即參團(tuán)者都由某個單位的人員構(gòu)成。江山中學(xué)的35人夏令營顯然屬此類。由于獨(dú)立團(tuán)的參團(tuán)者往往偏少，且多需另行設(shè)計行程，價格往往更高�！鞍凑战�(jīng)驗(yàn)，可能會比散客團(tuán)高30%～40%，但不保證一定如此。”7月13日，納美旅行社工作人員張銘向中國青年報記者推算。另一名工作人員則稱，如果參團(tuán)人數(shù)過少，某部分的費(fèi)用甚至可能會比散客團(tuán)貴兩三倍。
那么，這兩家與江山中學(xué)夏令營存在聯(lián)系的旅行社，是否有資源邀請美國名校教授、學(xué)生前來交流？記者以中國某教育公司的名義向上述旅行社咨詢，得到的答復(fù)是：“難以聯(lián)系到教授、學(xué)生見面交流”、“只是進(jìn)校園參觀，通常是兩三個小時”。
張銘則表示，納美旅行社此前曾和紐約一所私立大學(xué)有過接觸�！叭绻顒佑媱澰跂|部舉行，這所大學(xué)可供‘交流’，紐約及其周邊的名校可供‘參觀’。如果時間寬裕，還能夠加進(jìn)尼亞加拉大瀑布等景點(diǎn)�！�
張銘特別提及，如需要，行程中可以設(shè)計在某私立大學(xué)校內(nèi)住宿2天，同時爭取約一些師生交流。
不過，大學(xué)之外的住宿通常位于半郊區(qū)或近市區(qū)，以紐約為例，下榻的賓館可能距曼哈頓35分鐘車程。上述旅行社多名工作人員還稱，他們一般不提供Home Stay(寄宿)的服務(wù)。
有媒體報道，天益游集團(tuán)負(fù)責(zé)6日在舊金山機(jī)場接機(jī)，隨后帶團(tuán)至洛杉磯，參加西谷基督學(xué)校的夏令營活動。西谷基督教學(xué)校南加州西谷基督學(xué)校的負(fù)責(zé)人斯瓦雷斯(Derek Swales)表示，他的學(xué)校只為這個夏令營提供教室設(shè)施，而教師、學(xué)習(xí)內(nèi)容、聯(lián)系寄宿家庭、游覽計劃等，均由中國的留學(xué)中介公司負(fù)責(zé)。學(xué)校只收取每個中國學(xué)生每天4美元的費(fèi)用，用來繳納水電和教室的費(fèi)用。
Derek Swales在回復(fù)中國青年報記者的郵件中表示不能提供費(fèi)用方面的細(xì)節(jié)，“但是可以肯定的是，除此之外還有其他的成本沒有公開。我知道這個夏令營活動有多方參與，我確信他們是做了很多功課才找到我們。我們是服務(wù)夏令營的安全的好地方，承辦過很多兒童活動。我不能公開討論經(jīng)費(fèi)問題。”
根據(jù)協(xié)議，費(fèi)用包含：夏令營活動中的簽證費(fèi)用、學(xué)校申請費(fèi)；在美國的食宿費(fèi)、每天集體組織的上學(xué)、外出、旅游活動的交通費(fèi)用。在美國的旅游及文藝活動和設(shè)施租賃費(fèi)用；在美國的醫(yī)療和安全保險費(fèi)用；夏令營活動中國內(nèi)往返浦東國際機(jī)場的費(fèi)用；機(jī)場建設(shè)費(fèi)以及雙方約定的其他費(fèi)用等。
“我們的行程里面，比如說上課，有和美國學(xué)生的互動，體育項(xiàng)目比如棒球賽，美國社會的交流和文化體驗(yàn)，還有一些我們感興趣的，像環(huán)球影城、迪士尼等一些洛杉磯地區(qū)的相關(guān)景點(diǎn)，或文化性的內(nèi)容，不是一個純粹的旅游�！庇輫綄χ袊嗄陥笥浾呓忉�。
虞國平說，“如果按照學(xué)生來算成本，會得出一個數(shù)據(jù)。但也要去掉我到舊金山的機(jī)票，當(dāng)?shù)氐拿婪浇哟约绊?xiàng)目前期工作的花費(fèi)。這次他們7月6日來，我提前一個禮拜就來了。這都需要錢�！�
針對媒體指出中介選擇韓亞航空是因?yàn)槠眱r便宜這一說法，虞國平予以否認(rèn)。他表示，聯(lián)合航空、韓亞航空、中國國航，他們都曾經(jīng)坐過，選擇哪家航空公司是由飛機(jī)票能不能買到?jīng)Q定的。
他說，暑假非常不好買飛機(jī)票，今年4月以后就沒有團(tuán)票可買了，而這次是4月才報名�！绊n亞航空公司給我們飛機(jī)票，我們買，是很正常的事情。從成本這個角度也符合我們項(xiàng)目。有沒有票是最關(guān)鍵的�！�
談到這次事故的責(zé)任，虞國平說，“我問心無愧，我們是正常的、常規(guī)的做法。這只是一個偶然性的事故。 |
